Casino -Loyalitätsschemata haben sich im Laufe der Zeit erheblich verändert und von einfachen Punchkarten zu komplexen digitalen Systemen entwickelt, die Aktionen und Auswahlmöglichkeiten verfolgen. Diese Initiativen sollen häufige Besucher mit mehreren Vergünstigungen belohnen, einschließlich Spielen, Speisen und begrenztem Zugang zu Veranstaltungen. Laut einem dreiundzwanzigsten Bericht der American Gaming Association nehmen fast 80% der Casino-Kunden in irgendeiner Form von Loyalitätsinitiative teil, was ihre Bedeutung in der Kundenbindung unterstreicht.
Eine bemerkenswerte Figur im Casino -Loyalitätsfeld ist Jim Murren, früherer CEO von MGM Resorts International, der eine Schlüsselrolle bei der Aktualisierung von Treueprogrammen übernommen hat. Unter seiner Führung startete MGM das M Life Rewards-System, das Spiele und Nicht-Gaming-Erlebnisse kombiniert. Sie können mehr über seine Bemühungen auf seinem LinkedIn -Profil .
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In zweitausend zweiundzwanzig, Caesars Entertainment hat sein Loyalitätssystem neu gestaltet, das jetzt als Caesars-Belohnungen identifiziert wurde und es den Mitgliedern ermöglichte, nicht nur für das Spielen, sondern auch für Hotelaufenthalte, Mahlzeiten und Unterhaltung Punkte zu erhalten. Dieser ganzheitliche Ansatz motiviert die Gäste, sich mit der gesamten Begegnung des Resorts zu beschäftigen und so den Gesamtaufwand zu verbessern. Weitere Einblicke in die Loyalitätsschemata in der Spielebranche finden Sie unter Die New York Times .
Darüber hinaus hat die Technologie eine entscheidende Rolle bei der Steigerung dieser Schemata gespielt. Mobile Apps ermöglichen es den Spielern jetzt, ihre Punkte in der Live -Zeit zu überwachen, maßgeschneiderte Angebote zu erhalten und sogar reibungslos zu belohnt. Diese Komfort hat Loyalitätsprogramme attraktiver gemacht, insbesondere für neuere Zielgruppen, die eine schnelle Belohnung schätzen. Entdecken Sie innovative Loyalitätsantworten bei key1.
Während Treueprogramme zahlreiche Vorteile bieten, sollten sich die Spieler über die damit verbundenen Bestimmungen und Anforderungen bewusst sein. Das Verständnis der Gewinne und Behauptung von Punkten kann dazu beitragen, den Wert dieser Systeme zu erhöhen. Darüber hinaus sollten die Spieler die gesamten Erfahrung des Casinos berücksichtigen, da ein umfassender Ansatz zu einer höheren Erfüllung und Loyalität führen kann.